隐私政策
最后更新:2026 年 9 月 20 日
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我们收集与不收集的信息
- 你在下单或联系客服时主动提供的联系邮箱,以及订单号、商品、金额和支付状态等交易记录;
- 你发送给客服的内容,以及保障网站安全和排查故障所需的 IP 地址、请求时间、浏览器类型及基础访问日志;
- 我们不会要求你提供账号密码、短信验证码、双重验证代码或其他未经明确说明的敏感登录凭据;请勿通过本站、邮件或其他渠道发送这些资料;
- 本站不保存完整付款卡号。在线付款卡资料由结账页列明的支付服务商处理。
信息用途
我们仅在提供和维护服务、处理订单与付款、响应客服请求、防止欺诈和滥用、保障安全、履行法律义务及解决争议所需的范围内处理个人信息。
共享与披露
我们不出售个人信息。我们只会在提供服务、完成交易、保护本站、遵守法律或获得你授权所需的范围内披露必要信息:
- 支付服务商:在线付款由 Waffo Pancake 处理付款卡资料;完整卡号不会存储在本站服务器。
- 商品供应商和履约服务方:仅在完成数字服务订单确有必要时,提供履约所需的最少信息。
- 基础设施和支持服务方:包括云服务、托管、安全、邮件和客户支持服务方,仅可按约定目的处理必要信息并承担保密义务。
- 专业顾问和主管机关:在法律、会计、反欺诈、安全、合规要求或有效法律程序要求时披露。
- 业务交易:如发生合并、收购、融资、重组或资产转让,可在继续提供适当保护的前提下转移相关信息。
- 经你同意:为其他目的披露前取得你的明确授权。
数据保存与安全
我们仅在完成上述用途、履行会计和法律义务、处理退款或拒付、防止欺诈及解决争议所需的期间保存信息,期限届满后删除或匿名化。不同记录的法定保存期可能不同。
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你的数据权利
根据你所在地适用的法律,你可请求:
- 确认我们是否处理你的个人信息并获取副本;
- 更正不准确或不完整的信息;
- 在适用条件下删除信息或限制处理;
- 以常用、机器可读格式获取符合条件的信息;
- 反对基于合法利益或直接营销的处理;
- 撤回基于同意进行处理的授权,但不影响撤回前处理的合法性。
请发送请求至[email protected]。 为保护你的信息,我们可能先核验身份;通常会在 30 个日历日内回复,适用法律另有规定的除外。
删除请求不一定导致所有记录立即删除。为履行交易、税务和会计义务,防止欺诈,处理争议、退款或拒付,以及遵守其他法律要求,我们可能保留必要的有限记录。你也可向所在地有管辖权的数据保护机关投诉。
第三方链接与政策变更
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我们会在数据实践或法律要求变化时更新本政策,并在本页更新日期;重大变化会通过网站公告或适用的联系渠道通知。
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