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常见问题

你们是官方店吗?›

不是。YouAIStore 是独立服务商店,与 OpenAI、Anthropic、Google、xAI 无隶属、代理或授权关系。

现在可以下单吗?›

暂时不可以。当前公开站用于展示套餐、价格、条款和测试进度;购买入口开放后会在套餐页明确显示。

需要提供账号信息吗?›

不需要。本站不接收第三方账号登录凭据、密码或验证码。不要通过客服或其他渠道发送这些信息。

现在可以付款吗?›

不可以。在线支付保持关闭;正式开放前不会创建付款链接或收取新订单款项。

以前的订单怎么查询?›

订单访问凭证保存在原下单浏览器中。使用“我的订单”查询;浏览器中没有凭证时,请附订单号联系支持。

可以退款吗?›

当前不会产生新付款。历史订单或未来正式订单的退款条件见退款政策页和对应付款页面。

什么时候开放?›

需要先完成支付渠道审核、合规验证和可交付供应链验收。完成前不会给出无法保证的时间。

没解决的?联系客服或先看完整使用说明。